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2017
09

淘宝店铺为什么收到好评后得分这么低呢?

  我先简单介绍一下我的喜铺店:我的小店是2015年就开了,服装,饰品,包包都做过了,但是总感觉这些的竞争太大了,而且对这些行业不太熟悉。而我自己于2015年开始接触婚庆行业,觉得现在的新人都非常重视自己的婚礼,对婚礼上的用品都会花不少心思去采购,都希望给自己和来宾带来一个难忘的婚礼。

  所以一直以来都想开一家婚庆喜铺店。最近,终于找到了一个不错的货源商,于是就下定决心来重新开店了。但是大家都知道,新手开店没流量,没成交量,是很难做起来的。好不容易通过论坛这里引来了一些人气,那天终于叮咚一下,真有人来下单了,但是对方提出要包邮。那就让我为难了,我店里的价格本来就是接近成本价卖的,攒的可能就是那么一点邮费,现在他要包邮,那我就真的亏本了。想来想去,又不想错过这一个难得的单子,虽然单子不大,但能开单已不容易。最后,咬咬牙,亏本也要把这单子成了,希望这样能提升一下店铺的排名吧,就这样,便有了店里的第一单。

  虽然亏本了,但也是挺开心的。不过高兴了没几天,今天客人评价了,虽然是好评了,但也不知道是哪里的服务不周了,竞然只给了4分,使我的整个店铺的综合评分一下子却变成了4.5了。心情一下子掉到谷底了。这种情况该 如何是好,真要请大神们指点一下。

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